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Social

Formation ESAT (IA) : Dématérialisation des démarches administratives

Candidater

Ville Montpellier

  • Durée 14 heures
  • Financement Financement employeur, OPCO

La formation

Dématérialisation des démarches administratives : sécuriser ses pratiques numériques

Pourquoi suivre cette formation ?

La dématérialisation croissante des démarches administratives transforme l’accès aux droits et aux services du quotidien.

Pour les travailleurs d’ESAT, l’utilisation des outils numériques est devenue indispensable pour accéder à la santé, à l’emploi, à la formation, aux aides sociales et aux services publics. Cette évolution peut également exposer les usagers à de nouveaux risques : arnaques en ligne, usages inadaptés des données personnelles ou cyberharcèlement.

Cette formation permet de renforcer les connaissances et les compétences numériques nécessaires pour sécuriser les pratiques et favoriser l’autonomie des participants dans leurs démarches administratives et leur pratiques numériques.

Elle permet notamment de :

  • Mieux comprendre les outils numériques du quotidien ;
  • Faciliter l’accès aux droits et aux démarches administratives ;
  • Identifier les risques liés aux usages numériques ;
  • Sécuriser ses données personnelles ;
  • Développer son autonomie numérique.

À qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s’adresse aux :

  • Travailleurs et travailleuses d’ESAT sachant lire ;
  • Personnes utilisant les fonctions de base d’un smartphone ;
  • Personnes utilisant les fonctions de base d’un ordinateur.

Objectifs de la formation

l’issue de la formation, vous serez capable de :

  • Identifier les principaux organismes administratifs et services en ligne utiles au quotidien ;
  • Comprendre le fonctionnement des sites institutionnels et des applications numériques ;
  • Actualiser et gérer vos profils sur les plateformes administratives ;
  • Sécuriser vos données personnelles ;
  • Utiliser les fonctionnalités de protection de votre téléphone et de vos outils numériques ;
  • Identifier les structures pouvant vous accompagner dans vos démarches.

Programme

Module 1 : Comprendre l’environnement numérique

  • Identifier son profil d’utilisateur ;
  • Comprendre le fonctionnement d’Internet ;
  • Comprendre la dématérialisation des démarches administratives ;
  • Identifier les principaux risques numériques.

Module 2 : Réaliser ses démarches administratives en ligne

  • Découvrir les principaux sites administratifs ;
  • Comprendre leur fonctionnement sur ordinateur et smartphone ;
  • Identifier les services utiles dans la vie quotidienne ;
  • Utiliser les bons interlocuteurs pour faire valoir ses droits.

Module 3 : Sécuriser ses usages numériques

  • Protéger ses données personnelles ;
  • Mettre à jour son téléphone ;
  • Sécuriser ses comptes et ses accès ;
  • Identifier les arnaques et les risques en ligne ;
  • Savoir où signaler une situation problématique.

Module 4 : Développer ses compétences numériques pratiques

  • Créer des identifiants sécurisés ;
  • Scanner un document ;
  • Lire un QR code ;
  • Protéger un document ;
  • Créer un raccourci sur son téléphone ;
  • Installer et désinstaller une application ;
  • Rechercher une information ou une image sur Internet ;
  • Utiliser des fonctionnalités utiles du smartphone.

Modalités pédagogiques
  • Jeux pédagogiques ;
  • Pair-aidance ;
  • Mises en situation ;
  • Utilisation des smartphones et ordinateurs des participants ;
  • Témoignages et échanges d’expériences ;
  • Quiz et jeux formatifs ;
  • Apports illustrés d’exemples concrets ;
  • Remise de fiches mémo en fin de formation.

Modalités d'évaluation

L’évaluation repose sur :

  • Des quiz en ligne ou papier ;
  • Une évaluation des connaissances acquises ;
  • Une évaluation de la satisfaction des participants.

Organisation de la formation
  • Formation intra-entreprise (dans votre structure) sur demande ;
  • Modalité : présentiel.
  • Groupe de 6 à 10 participants ;

Tarifs

Formation intra-entreprise : 1 500 € net par jour soit 3 000€ net pour les deux jours de formation.

(TVA non applicable – article 293 B du CGI) + Frais complémentaire

Frais complémentaires

  • Déplacement aux frais réels sur la base d’un déplacement Aller/Retour au départ du Grau du Roi ;
  • Hébergement si nécessaire la veille (200€ max/nuit)
  • Repas de la veille au soir. (25€ max)

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Foire aux questions

À qui s’adresse cette formation ESAT ?

Cette formation s’adresse aux travailleurs et travailleuses d’ESAT utilisant déjà les fonctions de base d’un smartphone et d’un ordinateur.

Faut-il être à l’aise avec l’informatique ?

Non. La formation est conçue pour consolider les usages numériques du quotidien et développer l’autonomie des participants.

Quels sujets sont abordés ?

La formation traite notamment des démarches administratives en ligne, de la sécurité numérique, de la protection des données personnelles et des usages pratiques du smartphone et de l’ordinateur.

Puis-je suivre cette formation dans mon établissement ?

Oui. La formation peut être organisée directement au sein de votre structure sous format intra-entreprise.

Comment s’inscrire ?

Envoyer via le formulaire de contact votre demande ou contactez-nous par mail / téléphone.